Compras
Rastrear Pedidos de Compra/Serviço
Acompanha o andamento de todos os seus pedidos, de todos os projetos, em um só lugar. Escolhe um pedido na lista à esquerda e vê o progresso e o rastreio detalhado à direita.
Como acessar
Menu Compras → Pedidos de Compra/Serviço → Rastrear. Você também chega por esta tela pelo botão de rastreamento dos pedidos.
Quem pode acessar
Coordenador
Campos e colunas
| Campo | O que significa | Obrigatório |
|---|---|---|
| Procurar | Busca por número, projeto ou solicitante na lista de pedidos. | Não |
| Apenas os pedidos onde eu sou solicitante | Quando marcado, restringe a lista aos pedidos feitos por você. | Não |
| Filtros rápidos | Atalhos por situação: Todos, Em andamento, Aprovados, Encerrados e Cancelados. | Não |
| Progresso | Barra de etapas que mostra em que ponto o pedido está, da abertura à entrega. | Não |
| Rastreio detalhado | Linha do tempo com cada mudança de situação do pedido. | Não |
| Projeto / Solicitante / Fornecedor / Valor total | Resumo do pedido selecionado, exibido em cartões no topo do rastreamento. | Não |
O que você pode fazer aqui
Acompanhar um pedido
- Escolha o pedido na lista à esquerda
- Veja a barra de Progresso e o Rastreio detalhado à direita
Filtrar a lista
- Digite no campo Procurar
- Ou clique em um dos filtros rápidos por situação
- Marque a opção de mostrar apenas seus pedidos, se quiser
Atualizar o rastreamento
- Com um pedido aberto, clique no ícone de atualizar no topo do detalhe
Abrir o pedido completo
- No detalhe, clique em Ver pedido para abrir a edição do pedido
Ir para a consulta completa
- Clique em Consulta completa para voltar à lista detalhada de pedidos
Mensagens comuns
- "Nenhum pedido encontrado para os filtros aplicados." — Nenhum pedido atende à busca ou ao filtro escolhido.
- "Selecione um pedido na lista para visualizar o rastreamento." — Nenhum pedido está selecionado ainda; clique em um item da lista.
- "Não foi possível carregar o tracker. Tente novamente." — Houve uma falha ao buscar o rastreamento; use o botão de atualizar.
- "Encerrado fora do fluxo" — O pedido terminou por um caminho diferente do normal, como cancelado ou reprovado.
Dicas
- O primeiro pedido da lista é selecionado automaticamente para você já ver um rastreamento.
- Os filtros rápidos mostram, ao lado de cada nome, quantos pedidos há naquela situação.
Abrir esta tela no sistema
Pode pedir login, conforme o seu perfil de acesso.